日前結束的2022寧波紡博會上,來自柯橋的展商紹興花慶紡織有限公司18平米的展位上擺放百余款花慶的現(xiàn)貨里料,“2021年中國面料之星最佳服務企業(yè)獎”、二O二一年度中國輕紡城 “絲路柯橋·布滿全球”引領企業(yè)的獎牌非常引人注目。在與潘君總經(jīng)理的一番交談中不難看出優(yōu)秀的企業(yè)都有一本值得借鑒的生意經(jīng)!
柔性管理,提升了企業(yè)的凝聚力與向心力
來寧波紡博會的前一天晚上,柯橋大雨,潘總手機上的監(jiān)控app上發(fā)出報警,“不好,倉庫進水了!” 公司倉庫門前還垛著一些面料!他人已在寧波非常焦急。不一會,庫管員及時趕到倉庫,了解現(xiàn)場險情,有驚無險,面料底部已經(jīng)墊好了木板,面料未能被淹!及時向潘總做了匯報,此時已經(jīng)是夜里十一點多了。由此可見花慶公司的員工愛廠為家的責任心之強大。
花慶公司非常關愛員工,對員工就跟自己的兄弟姐妹一樣,該交的社保一項不落,還額外為員工交了一些保障險種,最大程度上解決了員工的后顧之憂。使得大家一心一意地撲在工作上!日常工作中,花慶公司是一個非常團結的團隊,展會上業(yè)務人員積極接待來訪客戶,大家相互幫助,從來沒有發(fā)生因個人利益的糾紛,大家齊心協(xié)力一起奮斗在各自的崗位上。
質優(yōu)量足,用戶放心
產品質量是企業(yè)的立足之本,花慶紡織作為現(xiàn)貨里料供應商,積極開發(fā)適銷對路的產品,管理上通過了ISO9001認證,花慶的黑色里料產品干濕磨牢度達4-5級,較好的疏水性能。潘總講了一個小故事,客人用他們的里料當面料開發(fā)的產品,市場反饋較好!另外花慶紡織的貨物都是正差交貨,多出幾碼,配送到客戶手中!質優(yōu)量足也是花慶紡織不斷做大做強的法寶。
服務創(chuàng)新,贏得了客戶信賴
作為柯橋地區(qū)最大的現(xiàn)貨里料供應商之一,如何在內卷嚴重的市場競爭中取得一席之地,潘總自豪地說,就是靠“保姆式”的服務:就連寄樣的快遞費也是花慶公司承擔,時刻想在客戶前面,為客戶解決問題,服務跟上了,里料的贏利點也就隨之而來了,疫情之下 許多企業(yè)業(yè)績下滑,花慶公司卻能走出內卷困境,取得優(yōu)異的業(yè)績!花慶紡織的客戶大部分是服裝企業(yè),他們的客戶都會主動地給花慶公司介紹一些客戶!與潘總溝通的半個多小時的時間里,微信的提示音一刻也沒停過!
花慶紡織“2021年中國面料之星最佳服務企業(yè)獎”、二O二一年度中國輕紡城 “絲路柯橋·布滿全球”引領企業(yè)······名副其實!
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