圖解：采訪：我覺得蠻驚訝的，因為我想有一千多件的產品，一個客人起碼也要買兩、三件的東西。可是計算平均下來，只有買1.5到2件，所以我覺得有點失落，因為我們備了那么多貨，每樣都是我精挑細選來的精品，所以我覺得這個還是有點落差的。

        到底是什么原因使自己的小店叫好不叫座呢？怎樣才能增加營業額呢？潘淑真苦苦尋找著答案。是因為產品不好，消費者不喜歡嗎？那段時間，潘淑真每天必做的一件事就是數客流。從每天上千人的流量看，顧客對自己的產品還是認可的。那么是因為價格過高，消費者難以承受嗎？進行一番比較之后，潘淑真發現，同樣款型的產品，自己的定價與其他商家相差無幾。那么問題到底出在哪兒呢？為了盡快找到銷售不暢的原因，那段時間，潘淑真不僅自己親自賣貨，而且還主動與消費者聊天，尋找問題的答案。從早上開業到商場打烊，她幾乎把所有的時間都用在小店的經營上，作為丈夫，王德民看在眼里，疼在心上。除了盡量抽時間多陪伴妻子，經商多年的他，還做起了妻子的軍師。

        說你看那個模特在這個賣服裝的時候，模特身上穿的上衣呀，下身啊，這個裙子，為什么不用賣服裝的方式賣家用品呢，就是把我們這個空間里，所有需要的東西成套幫他搭配好，讓客人更方便去選購。我覺得這個點子很好，丈夫的一番話，讓潘淑真眼前一亮。她似乎找到了小店營業額不高的真正原因。原來，自己的產品來自不同的廠家，盡管單獨看都很漂亮，但放在一起經常彼此不協調，形不成整體風格，顧客在購買時，最多只買一件產品，因此，靠這種東拼西湊的產品，要想在短時間內提高銷售額，顯然不太現實。如果能把產品的花色、款式統一起來，形成不同的產品系列，也許對顧客的吸引力就會大得多。但是要實現這一點，就必須有自己的設計。潘淑真迅速做出了一個決定，聘請法國設計師邁克等一批國外知名設計師，為多樣屋的產品做整體設計。考慮到顧客以女性居多，色彩艷麗、圖案可愛的產品可能更容易吸引她們的目光，因此，潘淑真和設計師們在色彩和圖案上進行了大膽地創新，在原有白色和米色的基礎上，加入更多柔和的色彩，在許多常用器皿上加入更溫馨的圖案。就這樣，五月花系列誕生了。