瑪薩·瑪索負責品牌運營和推廣的副總裁梅山

　　憑借網絡運營和位于世貿天階的體驗店，品牌創立僅3年多的瑪薩·瑪索目前已確立了互聯網男裝第一品牌的業界地位。這個國產男裝品牌憑借何種營銷“殺手锏”身居互聯網男裝品牌高位？又憑借什么在電子商務領域打破“寒冬”規律實現可持續發展？
　　
　　瑪薩·瑪索負責品牌運營和推廣的副總裁梅山日前接受了筆者的獨家專訪，首次向外界披露了瑪薩·瑪索品牌運營的核心秘笈。
　　
　　有“品”必須有投入
　　
　　筆者：瑪薩·瑪索如何把握電子商務運營與服裝產品制作的比重？這樣的架構對于品牌運營有什么影響？
　　
　　梅山：這個問題非常好，因為它直接指向了瑪薩·瑪索與其他電商企業的核心差異。目前，中國電子商務行業的主流模式是以低價作為核心吸引消費者購買；而瑪薩·瑪索堅持的卻是以高品質、高性價比打動消費者。所以，我們的商業模式決定了在瑪薩·瑪索產品端的投入比重是業界最高的。
　　
　　瑪薩·瑪索在原料采購上堅持用最高品質的桑蠶絲、純羊毛、白廠絲等制衣面料，與國際一線品牌，如D&G、Armani等相同；在產品設計上，聘請歐洲頂級設計師領銜設計，并與目前最優秀的新銳設計師緊密合作；在加工上，瑪薩·瑪索的代工廠同時也為HOGOBOSS、CK等品牌提供服務。
　　
　　所有這些在“產品制作”上的投入與堅持，最終打造了品質。一件衣服定義一種生活方式。瑪薩·瑪索以品為標簽，男人以品為標志。瑪薩·瑪索的品，奉獻給懂品位的男人。
　　
　　所以，瑪薩·瑪索對“電商運營”與“產品制作”是齊重并舉的。
　　
　　在寒冬期茁壯成長
　　
　　筆者：有消息稱，瑪薩·瑪索已經打破電子商務領域“寒冬”規律實現了盈利，背后的原因何在？
　　
　　梅山：企業必須要盈利，因為這是企業存在的一個根本性的價值。對于瑪薩·瑪索來說，在這個項目成立時，我們已經做了全面論證。所以，在運營過程中，如何堅持這樣一個高端定位，同時如何做好高端定位的營銷工作，我們前期都做了充分的準備，才能堅持到今天，取得這樣的成績。如果企業沒有能力從零售市場獲取利潤，那對企業來說就是冬天。但是對一些內部運營機制完善、有品牌競爭力的企業，這個時候反而是一種機會。
　　
　　電子商務領域之所以進入“寒冬”，是因為當下電商同質化非常嚴重，低質低價的商品在網絡上大范圍出售。我們之所以能打破“寒冬”，主要是因為我們把握住廣闊的電商發展前景，在避免同質化的同時用高質量和高性價比的服裝產品滿足消費者的需求。
　　
　　打破“網絡=低價”觀念
　　
　　筆者：高端商務男裝+電子商務平臺模式有沒有難點？需要克服哪些因素？
　　
　　梅山：對于我們來說，消費者的接受程度是一個難點。因為以往的電商行業銷售的都是偏低質量、偏低價位的產品，而瑪薩·瑪索秉承“同品質價格最低、同價格品質最高”的原則，在互聯網電子商務千人一面的“低價”浪潮中，首先擎起了“高端品牌”的大旗。
　　
　　我們要從高端和電商的角度著手，逐漸改變消費者心中對電商行業低質低價的認知，使消費者感受到瑪薩·瑪索的高品質及高性價比。瑪薩·瑪索的消費者只需要支付產品本身的價值，而不是“高額的品牌附加值”和“高級百貨店的昂貴場租”。
　　
　　筆者：近些年，國內服裝品牌的創立與興起凸顯設計師為主的特點，量產服裝品牌的運營能力并不被看好。但從盈利角度看，這個行業依然是量產最掙錢。您如何看待兩者的關系？
　　
　　梅山：對于瑪薩·瑪索而言，這兩個特點并不是取舍或對立的關系，而是協調統一地共同構成了我們的商業模式。我們的衣服由西班牙設計師領銜設計，并派遣常駐時尚筆者，在歐洲各大時尚之都進行靈感采風，在攝取國際時尚元素的同時，結合亞洲男士的型貌特征，形成瑪薩·瑪索專屬的東方時尚奢華風格。這種獨特的風格能夠更加貼近中國消費者對服裝的需求，從而帶動量產服裝的銷售，為企業帶來盈利。所以，對于瑪薩·瑪索而言，設計師為主與量產是目前商業模式中不可分割的兩個重要環節。
　　
　　中高端男裝今年將提價
　　
　　筆者：目前，在中國市場高速增長的高端商務男裝未來市場前景如何？
　　
　　梅山：展望未來，我們繼續看好男裝行業。在高通脹的中后期，我們依然看好提價能力強、客戶穩定的男裝行業。在今年通脹壓力較大的情況下，男裝行業更多靠提價帶來毛利率的提升，使得凈利潤增速高于收入增速。各龍頭品牌企業除了鞏固集團化優勢，也注重細分市場切入，針對目前消費者偏好的商務男裝系列將增長迅猛。因此，整體來看，我們繼續看好提價能力強、單價高、客戶對價格不太敏感的中高端男裝，尤其是中高端商務男裝的未來市場空間。