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管理者要熟練掌握的7個管理分析工具

 2014-5-16

  

管理者要熟練掌握的7個管理分析工具


  一、SWOT分析法
  
  Strengths:優(yōu)勢
  
  Weaknesses:劣勢
  
  Opportunities:機會
  
  Threats:威脅
  
  意義:幫您清晰地把握全局,分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢,把握環(huán)境提供的機會,防范可能存在的風(fēng)險與威脅,對我們的成功有非常重要的意義。
  
  二、PDCA循環(huán)規(guī)則
  
  Plan:制定目標(biāo)與計劃
  
  Do:任務(wù)展開,組織實施;
  
  Check:對過程中的關(guān)鍵點和最終結(jié)果進行檢查;
  
  Action:糾正偏差,對成果進行標(biāo)準(zhǔn)化,并確定新的目標(biāo),制定下一輪計劃。
  
  意義:每一項工作,都是一個pdca循環(huán),都需要計劃、實施、檢查結(jié)果,并進一步進行改進,同時進入下一個循環(huán),只有在日積月累的漸進改善中,才可能會有質(zhì)的飛躍,才可能取得完善每一項工作,完善自己的人生。
  
  三、6W2H法
  
  What:工作的內(nèi)容和達成的目標(biāo);
  
  Why:做這項工作的原因;
  
  Who:參加這項工作的具體人員,以及負責(zé)人
  
  When:在什么時間、什么時間段進行工作;
  
  Where:工作發(fā)生的地點;
  
  Which:哪一種方法或途徑;
  
  How:用什么方法進行;
  
  Howmuch:需要多少成本
  
  意義:做任何工作都應(yīng)該從6W2H來思考,這有助于我們的思路的條理化,杜絕盲目性。我們的匯報也應(yīng)該用6W2H,能節(jié)約寫報告及看報告的時間。
  
  四、SMART原則
  
  Specific具體的;
  
  Measurable可測量的;
  
  Attainable可達到的;
  
  Relevant相關(guān)的;
  
  Timebased時間的;
  
  意義:人們在制定工作目標(biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時,考慮一下目標(biāo)與計劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計劃才是具有良好可實施性的,也才能指導(dǎo)保證計劃得以實現(xiàn)。
  
  特別注明:有的又如此解釋此原則:
  
  ——S代表具體(Specific),指績效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng);
  
  ——M代表可度量(Measurable),指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;
  
  ——A代表可實現(xiàn)(Attainable),指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實現(xiàn),避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo);
  
  ——R代表現(xiàn)實性(realistic),指績效指標(biāo)是實實在在的,可以證明和觀察;
  
  ——T代表有時限(timebound),注重完成績效指標(biāo)的特定期限。
  
  五、時間管理-重要與緊急
  
  A、重要且緊急
  
  緊急狀況
  
  迫切的問題
  
  限期完成的工作
  
  你不做其他人也不能做
  
  B、重要不緊急
  
  準(zhǔn)備工作
  
  預(yù)防措施
  
  價值觀的澄清
  
  計劃
  
  人際關(guān)系的建立
  
  真正的再創(chuàng)造
  
  增進自己的能力
  
  C、緊急不重要
  
  造成干擾的事、電話、
  
  信件、報告
  
  會議
  
  許多迫在眉捷的急事
  
  符合別人期望的事
  
  D、不重要不緊急
  
  忙碌瑣碎的事
  
  廣告函件
  
  電話
  
  逃避性活動
  
  等待時間
  
  使用方法:優(yōu)先順序=重要性*緊迫性。在進行時間安排時,應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序,要學(xué)會“彈鋼琴”。對工作要有前瞻能力,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠處理被動之中。
  
  六、任務(wù)分解法
  
  WBS即WorkBreakdownStructure,如何進行WBS分解:目標(biāo)→任務(wù)→工作→活動
  
  WBS分解的原則:
  
  將主體目標(biāo)逐步細化分解,最底層的任務(wù)活動可直接分派到個人去完成;每個任務(wù)原則上要求分解到不能再細分為止。
  
  WBS分解的方法:
  
  至上而下與至下而上的充分溝通;
  
  一對一個別交流;
  
  小組討論。
  
  WBS分解的標(biāo)準(zhǔn):
  
  分解后的活動結(jié)構(gòu)清晰;
  
  邏輯上形成一個大的活動;
  
  集成了所有的關(guān)鍵因素包含臨時的里程碑和監(jiān)控點;
  
  所有活動全部定義清楚。
  
  意義:學(xué)會分解任務(wù),只有將任務(wù)分解得足夠細,您才能心里有數(shù),您才能有條不紊地工作,您才能統(tǒng)籌安排您的時間表
  
  七、二八原則
  
  巴列特定律:“總結(jié)果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。”按事情的“重要程度”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。
  
  舉例說明:
  
  80%的銷售額是源自20%的顧客;
  
  80%的電話是來自20%的朋友;
  
  80%的總產(chǎn)量來自20%的產(chǎn)品;
  
  80%的財富集中在20%的人手中;
  
  意義:這啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾,善于從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上。

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