決策，絕對是從始至終貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理中的行為之一。我們在很多企業(yè)調(diào)研，基于調(diào)查對象的反饋，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)里的決策常常存在模糊化、浪漫化現(xiàn)象，很容易埋下隱患（事實上，這也是為什么很多企業(yè)看上去每天都在解決問題，但問題卻越來越多的原因之一），而且一個更普遍的現(xiàn)象是：基本上是老板一個人在做決策（國企除外），其它人都只是執(zhí)行者。也有很多管理者面臨決策時，遲遲做不了決定，糾結(jié)之極……
　　
　　決策在管理學(xué)上的定義是指管理者識別問題，解決問題以及利用機會的過程。換言之，決策是一個過程，決策本身不是問題，是為了解決問題，或者利用機會。一般來講，決策分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策，19世紀(jì)40年代法國一個軍事將領(lǐng)納米尼，將決策做了一個比較形象的比喻——所謂戰(zhàn)略決策，就是在地圖上指揮作戰(zhàn)的藝術(shù)，而戰(zhàn)術(shù)決策是在地形上指揮作戰(zhàn)的藝術(shù)。
　　
　　去年6月，陳春花老師擔(dān)任新希望六和的聯(lián)席董事長，很多人好奇，這個“聯(lián)席董事長”在重大決策中，到底該聽誰的呢？后來，陳老師給了一個答復(fù)：“要分事情。”同時，她還講了五種決策的模式：一、獨斷式?jīng)Q策，即老板自己拍板決定，當(dāng)他拍板的時候，就意味著責(zé)任也由他自己承擔(dān)；二是投票式?jīng)Q策，就是多數(shù)人參與決策，最后以票數(shù)多的決策為準(zhǔn)，但如果出現(xiàn)投完票后心里卻不認(rèn)同的情形，表面上決策獲得通過，但執(zhí)行的時候往往會打折扣；三是共識式?jīng)Q策，這需要溝通與磨合，但你必須要說服別人，而不能用投票的方式；四是專家決策，做出何種決定交由專家評判；五是隨意性決策，對于一件事情，哪個方案可行就用哪個。
　　
　　事實上，中國絕大多數(shù)民企決策的現(xiàn)狀是老板一個人說了算，而著眼管理的科學(xué)合理性，我們不主張一人決策，尤其是涉及一些重要事項，諸如戰(zhàn)略定位、營銷策略等方面的決策。我們認(rèn)為重大決策的結(jié)果往往不是為了決策有效，而是要風(fēng)險最小。多人決策的好處在于，由于看問題的角度不同，就會把各種潛在風(fēng)險都考慮到，盡管也許最后的決策不是最好的。
　　
　　所以，我們在很多企業(yè)都主張成立決策委員會，主張多人決策，由領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動轉(zhuǎn)型為組織驅(qū)動，由機會導(dǎo)向轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略導(dǎo)向，由“感性”決策轉(zhuǎn)為“理性、系統(tǒng)”決策。之所以這么做，有兩個重要的原因：一是如今市場環(huán)境變得更加復(fù)雜，而任何人的經(jīng)驗都是不足以應(yīng)對的，任何單個決策者只能在他的經(jīng)驗、知識、視野范圍內(nèi)對既有信息進(jìn)行分析；二是企業(yè)規(guī)模逐漸壯大以后，它所處的風(fēng)險環(huán)境會更加復(fù)雜，這時，由老板一個決策的風(fēng)險就會很大，稍有含糊就可能導(dǎo)致企業(yè)重要失敗，埋下隱患。所以，上了規(guī)模的企業(yè)，更適合群體決策。
　　
　　當(dāng)然，之于創(chuàng)業(yè)企業(yè)、小微企業(yè)，抓住機遇比規(guī)避風(fēng)險更重要，他們最重要的目標(biāo)就是先要活下來，因此他們的決策、執(zhí)行都必須強調(diào)速度，否則可能因決策緩慢而錯失良機。同時，任何決策者都應(yīng)該明白：絕對沒有完美的、無懈可擊地方案，不要等到一個方案完美到無懈可擊時，才做最后決策，因為這個時候往往時機已不再。
　　
　　當(dāng)然，不管決策采取何種方式，其最本質(zhì)的意義在于：一是控制風(fēng)險，二是解決問題。決策方式?jīng)]有好壞之分，關(guān)鍵要看決策之后執(zhí)行不執(zhí)行，執(zhí)行了之后有沒有結(jié)果。因為只有執(zhí)行了、有結(jié)果了，才能看到之前所做的決策是否有效，才更有利于形成管理的決策思維。