“知性優(yōu)雅的插花藝術(shù)沙龍讓您享受一個(gè)陽(yáng)光明媚的秋日午后！此沙龍活動(dòng)時(shí)間是2小時(shí)，不需攜帶任何工具，也不需您繳納任何費(fèi)用。因?yàn)槟銓W(xué)會(huì)了基本的插花技巧，以后自己也知道如何插花，如何用花朵來(lái)裝點(diǎn)生活。結(jié)束后您可以將您的作品帶回去，作為送給愛(ài)人或母親的禮物。很貼心是不是？那就快來(lái)報(bào)名參加吧，一起享受那充滿花香的明媚午后！！”這是近期市場(chǎng)部與上海直營(yíng)市場(chǎng)在羽山路店舉辦的第二期會(huì)員沙龍的廣告語(yǔ)，新穎的形式與內(nèi)容，吸引了羽山店的高端會(huì)員踴躍參加，取得了非常好的效果與口碑。美麗的花朵、濃郁的芬芳、尊貴的客人，讓這個(gè)下午變得格外的愜意與溫馨。

　　插花沙龍定在下午的14：00整，才一點(diǎn)多就有幾個(gè)會(huì)員帶著孩子和朋友一起來(lái)到了我們的店里，雖然事前我們接到會(huì)員的電話中提到可能會(huì)帶朋友來(lái)，但是沒(méi)想到大家都這么感興趣，連兩位準(zhǔn)媽媽都分別帶著母親和老公一起來(lái)了。一看見(jiàn)二樓上布滿了那么多各色的鮮花，她們就興奮的來(lái)到座位的第一排趕緊坐下，嘴里連連說(shuō)：看呀，還是我的主意好，來(lái)早點(diǎn)能坐個(gè)靠近老師的好位置！放下了隨身攜帶的物品，先來(lái)的會(huì)員就主動(dòng)開(kāi)始熱情的幫老師整理花材、分發(fā)剪刀等花器，儼然是老朋友來(lái)家中小聚，自然又親切的氣氛，讓陸續(xù)到來(lái)的會(huì)員都感到格外放松和快樂(lè)。

　　來(lái)自上海插花藝術(shù)協(xié)會(huì)的楊老師真的有鮮花一樣的氣質(zhì)，非常溫文爾雅又平易近人，在她講解插花技巧的途中，盡管熱情的會(huì)員總是喊著：楊老師您看看我的！。。。楊老師，這朵花怎么插？呵呵！楊老師總是輕巧的走到會(huì)員的周?chē)鷣?lái)，耐心的答疑解惑。從一開(kāi)始的插花的基本方式，到插花的布局，再到器皿的使用選擇、常見(jiàn)的花卉知識(shí)與葉材的使用，短短的一節(jié)課大家學(xué)到了那么多的知識(shí)，回去可以在朋友們面前秀一把了呢！還沒(méi)講完文化課，會(huì)員們就開(kāi)始忍不住擺弄起了桌上分好的花材，隨著老師的講解，大家漸入佳境，花朵的處理、器材的使用、插入的角度，每個(gè)人都看起來(lái)像模像樣的，認(rèn)真的樣子儼然變成了花藝師在雕琢得意作品了！兩個(gè)小時(shí)很快就過(guò)去了，完成的作品一件件、一排排的擺在了桌上，我們的攝影師吉順惠忙的不亦樂(lè)乎，不停的給大家拍照。看看這些漂亮的作品，誰(shuí)能看出來(lái)我們還只是初涉花壇的小將？每個(gè)人臉上心上的得意與滿足，不是旁人能體會(huì)的了！

　　身邊放著自己的成果，會(huì)員們終于心滿意足的坐下來(lái)嘗嘗我們準(zhǔn)備的飲料與點(diǎn)心，濃郁的巧克力和拿鐵的香味，氤氳在我們中間，放松的坐在桌邊，我們進(jìn)入到會(huì)員交流的時(shí)間。當(dāng)我問(wèn)到大家是否喜歡這樣的會(huì)員交流方式、是否喜歡我們這個(gè)沙龍、下次有機(jī)會(huì)的話還回來(lái)參加嗎?會(huì)員們紛紛表示：這種方式蠻好的，自己的作品很喜歡，有機(jī)會(huì)還要來(lái)參加！其中有位優(yōu)雅的女士一直說(shuō)：今天是我兒子的生日，一會(huì)朋友們都要來(lái)了，我來(lái)學(xué)了插花剛好送給兒子?jì)寢尩淖髌纷龆Y物！我想，作為兒女，能收到這樣一份特殊的生日禮物，是多么高興和幸運(yùn)的一件事兒啊！

　　會(huì)員的終端維護(hù)至關(guān)重要，只要我們從心出發(fā)，取得會(huì)員的信任、讓他們真正愛(ài)上我們的品牌，希望我們今后能夠創(chuàng)造更多這樣的機(jī)會(huì)，做更多對(duì)會(huì)員來(lái)說(shuō)能夠更有意義的事！