導語：櫥窗的本質是銷售。在零售終端中，櫥窗扮演著“靈魂和眼睛”的角色，櫥窗的好壞幾乎與品牌的生命力同在。在櫥窗陳列設計中，策劃就是誕生“靈魂和眼睛”的關鍵。在陳列設計的策劃過程中，考慮到品牌的同時還需要考慮到文化的影響，將品牌充分挖掘最大的目標消費群體，擴大品牌影響力，占有更大市場。

　　黑夜中，商店里那巨大的光亮讓人自覺地抬頭注目。燈光里，仿佛是進行著一場靜止演出，那幾個模特坐在一起喝茶聊天，每個人穿著同系列但款式、色彩不同的連衣裙，并搭配不同的茶杯和配飾。這是一次小型聚會，她們在聊什么？還有不遠處的那個美人，雖然虛閣倚柜臺，卻不似去年惆悵——她正在盛情地邀請路人進入那個世界，穿上和她同樣精致的衣著，化上和她同樣細膩的妝容，再造屬于自己的情景劇。

　　這些櫥窗中的模特，好像有了靈魂，似乎要走進路人的心中。而這，正是商家所希望的。櫥窗不但是城市的風景線，更是商家與消費者的一次對話。為了招攬顧客，每一家商店都會挖空心思來布置自己的櫥窗。既展示商品的特色和定位，又渲染商品創造的商業氣氛，最終的目的只有一個：來，買我吧！

　　撩起購買欲望

　　櫥窗的本質是銷售。在零售終端中，櫥窗扮演著“靈魂和眼睛”的角色，櫥窗的好壞幾乎與品牌的生命力同在。在櫥窗陳列設計中，策劃就是誕生“靈魂和眼睛”的關鍵。在陳列設計的策劃過程中，考慮到品牌的同時還需要考慮到文化的影響，將品牌充分挖掘最大的目標消費群體，擴大品牌影響力，占有更大市場。

　　一個合格的櫥窗，最起碼的功能是吸引路人的目光停留，無論它的內容是一個手袋或者一條項鏈——許多人應該還記得奧黛麗·赫本在《蒂凡尼早餐》電影中凝視珠寶櫥窗的一幕吧，它應該是一道風景，也是時尚產品面向消費者的第一面鏡子，呈現出自己的姿態，也照出了消費者內心的需求。

　　一個好的櫥窗可以將店鋪的整體形象展現給顧客，給顧客留下良好的第一印象。人們對一種事物的了解，70％靠視覺，20％靠聽覺。櫥窗陳列能最大限度地調動顧客的視覺神經，而擅長講故事、有主題的櫥窗陳列更容易討好消費者。

　　有著20多年商業經驗的北京邁爾時代商業顧問有限公司策劃總監李克讓就曾目睹北京商場的櫥窗變化：早年，北京櫥窗的風格就是——把所有的貨品擺滿每一個空間，堆得滿滿當當才安心。“這其實是大賣場的風格”，李克讓說：“后來，外國百貨大肆進攻，北京的櫥窗才有了留白的意境，慢慢形成了各自風格。最重要的是，商業櫥窗學會了在不同的節日、不同的情景下給消費者講故事，增添了些許溫情。”

　　李克讓認為，櫥窗設計作品既要緊扣產品的主題、公司的品牌定位、具體產品的不同特質（如服飾、珠寶、護膚品等不同品類對裝置要求各不相同），還要懂得營造話題，在行內人的眼中，簡單的櫥窗只有信息，高明的櫥窗則會升華為話題理念。

　　“好的櫥窗設計要符合品牌的特質和定位，有視覺沖擊力、吸引眼球，內容能體現品牌的內涵。”曾經為美國梅西百貨做過設計的LiYu對記者表示：“櫥窗就像產品家族里的一個孩子，他出去得符合家族的氣質。”

　　首先，櫥窗設計要符合品牌特質和定位。比如，動感地帶的品牌定位是年輕有活力的人群，全球通的定位是商務人士，兩者相差甚遠，那么它們的櫥窗設計定位就會不同。

　　其次是設計，設計是美的體現，是細節的展示，要具有獨一無二的特性，以吸引人為主要目標。在LiYu看來，櫥窗設計的吸引力，不是看產品擺放的位置，而是要讓人產生擁有這種商品的渴望。現代市場觀念也認為，消費者已成為諸多市場要素組成的復雜關系的中心，櫥窗展示只有符合消費者需求時才會有效。品牌商只有對消費者需求、心理傾向有足夠的認識和把握，才能確定“市場目標”和“市場定位”，準確把握展品與消費者心理需求的契合點，從而做出符合市場動態的櫥窗展示成列的整體計劃。

　　和LiYu一起做過設計的Kirsten Wehrenberg Klee對記者說：“櫥窗設計是一種生活氣息和情緒打造，它們體現在商業運作上的感覺訴求主要表現為：信賴感、興奮、新鮮和獨自性。比如，圣誕主題的櫥窗設計會一下把你帶回童年。好的產品如同蠟燭，會一下點燃你心中的想法。而好的展示，更會讓你感到正是心中想要的。”Kirsten Wehrenberg Klee認為：簡單而能觸動你的心，就是櫥窗設計的宗旨。這些靈感來源并非來自縹緲的冥思苦想，而是來源于時尚流行的趨勢主題、品牌產品設計要素的延展和品牌當季的營銷方案。

　　基于此，讓顧客最方便、最直觀、最清楚地“接觸”商品就成為櫥窗設計的首要目標。

　　從視角上講，品牌能夠被看成是客戶腦海中種種想法和聯想的網絡圖，也可以說商業空間設計的首要環節那就是讓產品售出。如何讓產品使客戶產生環境聯想，櫥窗就扮演著這一首要角色，為產品開拓嶄新的商務環境。而只有當展示的聯想成為購買者生活的一部分，也就實現了它真正的價值。

　　首先，商品的性格決定櫥窗設計的風格。同是時裝店，高檔女裝店的清新優雅與青年便裝店的無拘無束應截然不同。其次，商品是以群體出現還是以個體出現，對顧客的購買心理有很大影響。小件商品的群體可以起到引人注意的作用，但過多的聚集也會帶來“滯銷”的猜測。而不對稱的群體處理巧妙會給人以“搶手”的印象。至于貴重的商品只有嚴格限制陳列數量才能充分顯示其價值，對以群體出現的商品，櫥窗設計應配以活潑興旺的氣氛；對以個體出現的商品，設計上應追求高雅舒展的格調。第三，同一類商品的形態變化多，空間就感覺活潑，但也易雜亂。若所售商品形象差異不大，構思空間時應注重變化，否則會使人感到呆板。而鞋這種商品彼此之間造型變化不大，為了引起人們的興趣，國外的一些鞋店往往充分利用空間和陳列裝置的變化，造成生動的氣氛，或者利用模特形成多姿多彩的形象。同類商品的大小變化幅度需要考慮。比如樂器店既有巨大的鋼琴又有精巧的口琴，這種不同的變化幅度造成不同的空間感，變化幅度大的商品，陳列起來造型豐富，但也易造成零亂，設計時應強調秩序，減少人為的裝修元素。變化幅度小的商品排列起來整齊,但易陷于單調,設計時應注重變化，增加裝飾元素。不同商品的色彩和質感也不同：古玩、家電的色彩灰暗，塑料制品和玩具的色彩鮮艷，這就要求櫥窗設計色調起到陪襯作用，盡量突出商品的色彩。

　　互動櫥窗

　　隨著科技的進步，現在市場上又出現一種互動櫥窗，又叫電子櫥窗、數碼櫥窗或魔幻櫥窗。

　　數碼櫥窗是一種新型的全息納米觸摸膜（彩炫互動膜），依附于商家的玻璃櫥窗、玻璃門，把商家的企業宣傳、商品信息展示映射到玻璃介質上，吸引路過的潛在顧客進行互動，實現24小時不打烊，記錄潛在客戶的交互信息，促進品牌形象，也可提供廣告投放。

　　或許您還記得在電影《少數派報告》中，男主角湯姆·克魯斯在一片透明玻璃上查詢訊息，電影《第六日》中，男主角阿諾德·施瓦辛格在圖書館中透明玻璃上了解自己的身世的鏡頭，這些原本只可能在科幻電影中才能看到的場景，今天已然成為現實了！

　　4月初，英國第一家使用透明數字標牌的商店櫥窗問世，Harrods的Knightsbridge百貨公司和Crystal Display System共同攜手打造了這樣一個數字標牌動態商店櫥窗。而Harrods項目應用了一臺22英寸（56厘米）的三星透明數字顯示器——動態屏幕圖片的結合讓櫥窗發生了驚奇變化。據記者了解，互動數碼櫥窗設備可將圖像投射到商戶臨街玻璃櫥窗的普通玻璃上（所有互動數碼櫥窗設備都放置在店內，畫面尺寸不限），顧客在店外隔著玻璃點擊圖像畫面，在店內的互動櫥窗設備可感應到顧客手指的動作，并對手指位置進行精確定位，控制圖像配合用戶的運作進行變換，實現用手指或其它自然物品在投影屏幕上的觸摸選擇，打開界面、轉換畫面、信息查詢、拖動等控制功能，進而使商戶普通的玻璃櫥窗變成超大尺寸的互動廣告觸摸屏。

　　與傳統櫥窗相比，數碼櫥窗具有隨意性——可附于任何介質之上，如透明的玻璃、液晶顯示設備、LED顯示設備；時尚性——觸摸膜為透明的，肉眼幾乎不可見；技術性——能夠穿透玻璃或其它介質，實現手指動作感應。所有設備均在櫥窗內部，設備管理和資產安全有保障；震撼性——觸摸膜的尺寸目前最大可到達100英寸。這4大特點，足可以讓人們領略到數字技術帶來的特別感受。

　　其實很多企業都已經在數字櫥窗上動起來腦筋，諾基亞搭載星際數字標牌組成的全方位的數字購機體驗店、Knightsbridge百貨公司的透明櫥窗，都讓人們感覺數字櫥窗的時代真的要到來了。

　　盡管互動櫥窗會給傳統櫥窗帶來一定的沖擊，但未來一段時間內，市場上傳統櫥窗將仍然占有不小的市場空間。隨著科技對櫥窗設計領域的滲透，未來的櫥窗設計或許更讓人驚異。而不管是傳統櫥窗的直接展示、寓意聯想和夸張幽默，也不管是數字櫥窗的魔幻互動效果，其宗旨只有一個：喚起消費者的種種聯想，產生心靈上的某種溝通與共鳴，以表現商品的種種特性，不但有利于促成銷售，而且能有效地強化和提升品牌的形象。