作為一名領(lǐng)導(dǎo)，你使用的管理方式會不會讓下屬感到無法承受？如果答案是肯定的話，你或許就應(yīng)該認(rèn)真閱讀一下本文給出的這份清單了。
　　
　　對于所有人來說，職業(yè)生涯中都會包含這樣的兩項最基本事實：
　　
　　1、每名員工都有一位上級領(lǐng)導(dǎo)。
　　
　　2、每名員工針對自己上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行投訴的行為都不會少于一次；不幸的是，無人能夠例外。
　　
　　為了達(dá)到將員工針對自己領(lǐng)導(dǎo)最常見投訴都列出來的目標(biāo)，我決定邀請吉姆-赫斯勒與史蒂夫-莫堅科提供幫助。實際上，我之所以作出這樣選擇不僅僅是他們正從事領(lǐng)導(dǎo)力教練方面工作的緣故，而且還有擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)訪談欄目（一個針對“任何擔(dān)任或者擁有一位領(lǐng)導(dǎo)的人”類聽眾的網(wǎng)絡(luò)廣播節(jié)目）主持人帶來的額外優(yōu)勢。
　　
　　廣大讀者肯定想知道，我究竟為什么選擇由他們來完成這項工作呢？關(guān)鍵因素就是，他們所制作的清單，具體內(nèi)容會來自于與員工以及領(lǐng)導(dǎo)的成千上萬次密切討論中。這就意味著，他們能夠聽到員工永遠(yuǎn)也不會告訴領(lǐng)導(dǎo)的真實觀點。
　　
　　這里面有沒有好消息？答案明顯是肯定的。他們的清單中并沒有出現(xiàn)令人意外的項目。
　　
　　這里面有沒有壞消息呢？答案仍然是肯定的。他們的清單中并沒有出現(xiàn)令人意外的項目——這就意味著，絕大多數(shù)員工與自己的上級領(lǐng)導(dǎo)之間都存在著相同的問題。
　　
　　這里有沒有非常好的消息呢？答案依舊是肯定的。對于領(lǐng)導(dǎo)來說，如果能夠處理好下面列出來的所有問題，就可以變成為一名不世出的杰出領(lǐng)袖——并且，公司也會被看作一處非常適于工作的出色場所。
　　
　　文章下面列出來的各項就是這份清單的具體內(nèi)容。作為一名員工，我覺得自己的上級領(lǐng)導(dǎo)：
　　
　　1、管理時總會關(guān)注細(xì)枝末節(jié)糾纏于無謂小事
　　
　　2、沒有認(rèn)真傾聽過其它人的想法
　　
　　3、不愿意讓自己的想法或者意見受到挑戰(zhàn)
　　
　　4、不愿意遵循自己做出的承諾
　　
　　5、在沒有考慮我所面臨實際困難的情況下，就強行給出無法完成的完成期限
　　
　　6、不愿意花時間與我進(jìn)行交流
　　
　　7、對于我在工作中的具體表現(xiàn)情況，沒有能夠給出適當(dāng)有用的建議
　　
　　8、毫無組織能力，經(jīng)常做無用功
　　
　　赫斯勒指出：“在節(jié)目以及嘉賓訪談中，我們遇到了如此之多的話題，這簡直是一件非常了不起的事情”。并且，“在節(jié)目結(jié)尾的時間，我們都會提出同樣的問題：”這么說來，你是否與領(lǐng)導(dǎo)／下屬談?wù)撨^這個話題？‘而在接下來的時間里，我們總是會聽到同樣的答案如此之多遍；它就是，這樣重要的事務(wù)不可能在公眾場合被談及，這一現(xiàn)實情況令人感到非常震驚“。
　　
　　按照赫斯勒的觀點，領(lǐng)導(dǎo)訪談欄目已經(jīng)在堅持不懈地作出提醒：盡管領(lǐng)導(dǎo)力屬于一種存在著等級差別的關(guān)系，但依然應(yīng)該是雙方共同合作才能完成的行為。相比將心存不滿的下屬看作領(lǐng)導(dǎo)無能或者脫離實際的“受害者”，他與莫堅科更經(jīng)常強調(diào)的方面則是下屬也有責(zé)任盡自己的努力讓現(xiàn)實情況變得更好一些。
　　
　　莫堅科指出：“盡管現(xiàn)實情況看起來可能象，很多人因為處在專業(yè)等級制度的較低位置，就讓導(dǎo)致顯得非常被動的結(jié)果出現(xiàn)”；然而，“有沒有可能就是因為他們過于被動，才會淪落到那一等級的呢。”
　　
　　現(xiàn)在，我們又應(yīng)該怎么辦呢？正確答案就是看看這份清單。認(rèn)認(rèn)真真地讀完其中的全部內(nèi)容。現(xiàn)在，大家發(fā)現(xiàn)有多少項符合自身的實際情況——請注意，不是經(jīng)常發(fā)生只會偶爾出現(xiàn)的類型也需要包含進(jìn)來——呢？
　　
　　接下來的時間，我們就需要根據(jù)上面得出的情況進(jìn)行實際調(diào)整。對于領(lǐng)導(dǎo)來說，如果發(fā)自內(nèi)心地相信下屬才是自己最重要資產(chǎn)的話——實際上，這才是正確觀點——就應(yīng)該對他們表現(xiàn)出應(yīng)有的關(guān)心，并給予所作的工作足夠重視來。