一個不可避免的事實是：爭做頭腦清醒與“存在感”兼備的領導者是未來的大趨勢，值得去投資。我們認為，這是極其務實的。那么，我們到底應該怎么做?
　　•閱讀本書!
　　•每天花時間去冥想和反思
　　•努力在自己和他人心中建立存在感
　　•多跟人打交道，在群體場合深入聆聽，思考對于群體的新興含義
　　•將所有的行動與你的價值觀和人生最高目的聯系起來
　　第三，做個傾聽者。事實上，你的聆聽方式在很大程度上反映了你是什么樣的領導者。大多數人根本不去傾聽。相反，他們只是“假裝”在聽，其實只是在等待輪到自己講話的時刻。這樣的態度是“讓他們愛嘮叨就嘮叨去吧，但最終我會一錘定音。”在做人方面，沒有什么能比這種態度更沒用、更值得鄙視了。而令人驚奇的是，對于這種“充耳不聞”的做法，那些所謂的“領導者”似乎認為，這種行為不會造成任何代的。簡直是荒謬到了極點!
　　“充耳不聞”的代價是什么?我們僅舉以下幾條：
　　•人們不再尊重你
　　•人們不再信任你
　　•人們只著眼于“服從領導者”，而不會提出自己的想法
　　•人們越來越不敬業
　　如果你仍然堅持要做“老派”領導者，不贊同做個好的傾聽者能成為好領導的理念，那么請注意：你和你的同類將面臨與恐龍一樣的命運。
　　你會被未來淘汰，你的好日子已經屈指可數了。不過請不要遷怒于我，我只是個信使!
　　但是，如果你仔細想想……為什么人們會不愿傾聽別人說話呢?嗯，比如說：
　　•他們相信自己總是最聰明的人
　　•他們相信自己是談話中最重要的人
　　•他們認為(正確)深入聽取另一個人的想法會使自己很容易被影響
　　•他們認為，駁回其他人的看法能彰顯自己的力量
　　•他們相信(也是正確的)，傾聽需要時間，從而導致他們“低效”
　　現實是：做人講的是有效;機器和“東西”講的才是效率。舊式的領導者把這些搞混了。在做人方面，投資于傾聽、尊重別人的時間實際上會加強你對他們的影響力!這說明你參與了，說明你有存在感，說明你足夠關心、認可別人對世界認知的價值。沒錯，傾聽需要時間。而當你傾聽時，你會受到影響。但成千上萬的有效領導者可以告訴你，傾聽一次又一次地讓他們避免了令人難以置信的、愚蠢的商業決策。
　　結語。我們知道你很忙。我們知道你有壓力。我們知道世界已經比以前變得紛繁復雜得多，它每時每刻都在變得更糟。在這樣的世界里，你要學會的是，作為一個有頭腦清醒的領導者，你會做人總是會比單純專注于“搞定事情”要更有效。投資于自我認知，投資于學會做人，這是你現在就可以做、從而為不遠的將來做好準備的最重要的事。我們用歌德的一句話來做總結：“重要之事決不可受芝麻綠豆小事的牽絆。”提示：在這里，你的自負就是芝麻綠豆。