默默付出的紫羅蘭天使

　2010-5-7

　　適逢紫羅蘭家紡璀璨十五周年盛典之際，紫羅蘭官網隆重推出慶祝十五周年專題網站，邀請全國紫羅蘭最優(yōu)秀的家人、團隊及加盟商講述他們的職責、目標、故事、經驗、心得，彼此分享、相互交流，與紫羅蘭一起成長，共同創(chuàng)造紫羅蘭輝煌傳奇。此次紫羅蘭品牌采訪小組記者采訪到的是一直在大后方默默付出的客服部。

　　記者：本部門在過去工作中取得的成績和總結？

　　紫羅蘭客服部：我們客服部始終堅持以客戶為中心，用真誠專業(yè)熱情來服務客戶，保證準確、及時的貨品發(fā)送，及時快捷的完成新店客戶的首批配貨，有條不紊的執(zhí)行老店補貨支持，真誠準確的進行新品介紹。在我們客服部所有家人的共同努力下，完成了2009年全年發(fā)貨的銷售指標。在我們全體家人的努力下，我們客服部連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀部門，在每次的部門競賽中，我們都積極參與，并取得驕人的成績。

　　記者：本部門對2010年的工作方向和計劃？

　　紫羅蘭客服部：滿足客戶的需求，贏得客戶的信賴，樹立和維護紫羅蘭品牌的尊貴形象，是我們每個紫羅蘭客服人員的最大目標和永恒的追求。2010年我們的工作宗旨是：不找借口、不拖拉、堅定信念、團隊協(xié)作、全心全意，不斷提升服務質量，創(chuàng)造服務價值。認真、全面處理好每一件事。全力配合各相關部門，完成2010年的發(fā)貨銷售指標。

　　紫羅蘭客服部對公司15周年慶的祝福之語

　　以美為鑒、為美而來，十五年群英薈萃風雨兼程打造中國一流家紡，紫羅蘭家紡銳意創(chuàng)新生動演繹“睡眠文化”。創(chuàng)辦十五年偉業(yè)，造就美麗舒適睡眠。讓你只因美而來，更因來而美。祝愿公司的事業(yè)蒸蒸日上，興旺發(fā)達，祝愿我們紫羅蘭家人創(chuàng)造更多的奇跡，佳音不斷，捷報頻傳，再創(chuàng)輝煌！

　　記者：非常感謝客服部接受我們的采訪。

　　紫羅蘭品牌采訪小組
www.violet.com.cn

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