當今市場競爭中所形成競爭優(yōu)勢和核心競爭力已不再是有形的儀器設(shè)備、實驗室、資本等物質(zhì)資源，而是管理、人...競爭，因此客戶服務(wù)將成為核心整合的重要組成部分，而核心競爭力有兩個明顯的特點：一是能夠為客戶創(chuàng)造跟多價值，二是形成差異化競爭優(yōu)勢。客戶服務(wù)工作需盡早形成制度化、組織化、專業(yè)化。轉(zhuǎn)變客服意識，確立以客戶...[繼續(xù)閱讀]

近兩年來，隨著原材料、人力資源成本的不斷增長，布藝家紡企業(yè)也承受著巨大的壓力。于是，如何在激烈的市場...歡。布藝作為裝點家庭最柔軟的裝飾品，與建材和家居這些“外衣”相比，更類似于“內(nèi)衣”，而且有時候內(nèi)衣的價值甚至高過外衣。在實際的營銷活動中，布藝企業(yè)往往會根據(jù)不同階段女性的消費特征，在產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品陳列...[繼續(xù)閱讀]

她是85后美女，她是明星紅毯禮服的設(shè)計師，她為女人最幸福的那一天制作嫁衣，她是中國時尚界冉冉升起的新星，她就是——蘭玉。她曾為謝娜、羅海瓊、胡可設(shè)計制作過婚紗，為黃圣依、霍思燕、張雨綺打造紅毯禮服，并擁有個人同名定制婚紗禮服品牌“Lan-Yu”。搖曳的拖尾、輕靈的透視、閃爍的水晶、精美的面料、靈動的...[繼續(xù)閱讀]

2006年12月份，“陽城蠶繭”被評為國家地理標志保護產(chǎn)品。近日又傳來喜訊，由農(nóng)業(yè)部、浙江大學農(nóng)業(yè)品牌研究中心組織的2011中國農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌價值評估中，“陽城蠶繭”品牌價值為9.87億元，這意味著“陽城蠶繭”真正成為全國知名品牌。“陽城蠶繭”以其繭大、粒勻、色澤好、繭層勻等優(yōu)點聞名全國，其解舒...[繼續(xù)閱讀]

中國紡織工業(yè)聯(lián)合會日前發(fā)布《建設(shè)紡織強國綱要（2011－2020年）》（以下簡稱《綱要》），結(jié)合全面...年，規(guī)模以上紡織企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值年均增長12．5％，2020年比2010年增加2倍以上；出口紡織品服裝價值量年均增長7％左右；到2020年纖維制品（包括第94章褥墊制品）出口總額達到4000億美元。《綱...[繼續(xù)閱讀]

品牌管理的目的就是為了使企業(yè)的品牌最大限度的被消費者、企業(yè)員工所接受和認可。品牌管理是一個整體的系統(tǒng)...益于歐萊雅深諳品牌管理之道。一直以來，歐萊雅內(nèi)外兼顧的品牌管理方式被外界嘖嘖稱贊。歐萊雅認為：品牌的價值創(chuàng)造是建立在消費者價值的基礎(chǔ)之上的，正是從這個角度出發(fā)，歐萊雅不但通過和外部顧客保持良好的溝通，...[繼續(xù)閱讀]

裝飾面料是居室軟裝的主力，多樣的圖案和色彩不僅具有獨特的審美價值，利用面料的豐富質(zhì)感更能為居室?guī)�來多種感性的裝扮，不僅可以讓居室變美，更可以讓家更時尚，更清涼。PART1軟裝面料變“清涼”家居炎夏到來，用改變面料的方式為居室變換清涼裝扮需要特別注意：一、避免使用色彩過于濃重的冷色調(diào)面料，特別是要大面...[繼續(xù)閱讀]

2012年4月25日，為了使企業(yè)能夠更好地適應家紡市場的競爭與發(fā)展，加強企業(yè)內(nèi)部機制的合理化管理，提...培訓課程。通過學習以及艾莫老師的耐心講解，我們才開始意識深思：企業(yè)需要什么樣的員工以及如何做企業(yè)最有價值的員工。世界上最偉大的銷售員喬•吉拉德曾經(jīng)說過：“你一生中銷售的唯一產(chǎn)品，就是你自己...[繼續(xù)閱讀]

營銷之父科特勒很早便提出，“營銷并不是以精明的方式兜售自己的產(chǎn)品和服務(wù)，而是一門創(chuàng)造真正客戶價值的藝術(shù)”。2009年，金融危機余波未盡，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟尚未走出陰霾，市場充滿了不確定性。由于對經(jīng)濟缺乏信心，消費者將錢袋捂得更緊。在前所未有的復雜環(huán)境中，營銷領(lǐng)域的創(chuàng)新，變得尤為迫切。中國企業(yè)界在承繼和融會貫通...[繼續(xù)閱讀]

2012博鰲亞洲論壇，杉杉控股董事局主席鄭永剛在民營企業(yè)家圓桌會議上的一番言論再度語驚四座——“作為...明星單品效應反而會有所弱化。”李啟明認為，“這個時候，塑造新的差異化競爭，就需要企業(yè)重新定位新的核心價值，圍繞這個核心定位實現(xiàn)價值延伸。”其次，是在自身品牌梯隊內(nèi)形成“細分化定位”。李啟明認為，“定位...[繼續(xù)閱讀]

近年來，由互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展所造就的網(wǎng)民的強大力量，不僅徹底改變了企業(yè)以自我為中心的營銷觀念與做法，而且使越來越多的企業(yè)在營銷活動中更加難以把握自己的主動權(quán)。面對新的營銷環(huán)境，企業(yè)不僅要積極應對，更要認真思考：營銷活動的終極價值是什么？如何才能使企業(yè)在更加復雜的競爭中營銷制勝？中國企業(yè)營銷在近20年的...[繼續(xù)閱讀]

人的行為總是受到一定動機的支配，消費行為也不例外。常見的消費動機有價值、規(guī)范、習慣、身份、情感等幾種。根據(jù)杰克•特勞特的定位理論，有人把消費者的消費動機稱為消費者心理定位。相應地，消費者心理定位也就有價值心理、規(guī)范心理、習慣心理、身份心理、情感心理等。下面作簡要介紹。一、消費者的價值心理...[繼續(xù)閱讀]

作者以前曾提出了一個與“主要客戶關(guān)系價值”相關(guān)的概念－－戰(zhàn)略性市場定位。簡單地說，戰(zhàn)略性市場定位是一種戰(zhàn)略性原則，它將客戶偏好、企業(yè)生產(chǎn)和企業(yè)金融聯(lián)系在一起，幫助企業(yè)了解什么時候是提高市場占有率的最佳時機，以及如何提高市場占有率，讓企業(yè)處于更有利的競爭地位，擁有更強的盈利能力。這種戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)做...[繼續(xù)閱讀]

營銷中最令業(yè)務(wù)員頭疼的就是價格競爭，價格是最后決定能否成交與否的關(guān)鍵問題，任何銷售都離不開價格的談判。一、何謂價格？幾乎所有人都會認為就是某種產(chǎn)品的價錢，或說值多少錢。其實，這種說法只是人們最直觀最淺顯的認為。價格=價錢+品格，從產(chǎn)品的角度來說，品格=品質(zhì)+價值，也就是價格=價錢+品質(zhì)+價值，這才是...[繼續(xù)閱讀]

在中層干部會議上，我常常跟大家分享，干部在思想上要有雙向思維：一種是員工思維，另一種是老板思維。員工思維是多考慮平臺為自己帶來的價值，無論是受到下級尊重，還是受到媒體關(guān)注，都千萬別把自己太當回事。因為這一切光環(huán)的背后是公司，如果沒有這么一個平臺，自己什么都不是，認不清這個事實，就容易妄自尊大。老板思...[繼續(xù)閱讀]

現(xiàn)在的市場中，產(chǎn)品一滯銷，大多數(shù)企業(yè)就認為是產(chǎn)品已經(jīng)缺乏競爭力，急忙加大廣告投入、提高促銷力度、升級...的時期距今已經(jīng)很久遠，市場情況已經(jīng)發(fā)生了巨變，因此，在今天的市場中，讓渡理論只是一個經(jīng)營概念，可操作價值并不大。筆者就多年的市場實戰(zhàn)經(jīng)驗，總結(jié)出了一套符合中國市場實際情況的顧客讓渡操作方法，定義為讓渡...[繼續(xù)閱讀]

內(nèi)容營銷：輕松帶來350萬元最近業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)得知京東商城微博9月份通過微博內(nèi)容帶來的訂單數(shù)破萬，直接銷售...絲數(shù)）企業(yè)微博非產(chǎn)品信息都無法達到的，足見其粉絲活躍度和內(nèi)容的匹配度。京東的內(nèi)容營銷為什么能產(chǎn)生如此價值？1.京東沒有刷粉，有效粉絲多，粉絲的粉絲在100～1000之間比例高達50%；2.筆者曾做過投...[繼續(xù)閱讀]

日前，從中國服裝品牌年度大獎上傳出喜訊，太平鳥憑借近幾年對服裝品牌價值的獨特理解一舉摘得“價值大獎”，成為寧波行業(yè)內(nèi)唯一獲得年度最高獎項的服裝企業(yè)。在這個素有“中國服裝業(yè)奧斯卡”之稱的獎臺上，太平鳥曾先后榮獲“創(chuàng)新”、“營銷”大獎，而此次價值大獎更是含金量最高的一個獎項。不但對太平鳥多年以來致力于傳...[繼續(xù)閱讀]

做營銷的人每年都會面臨一個很現(xiàn)實的問題：漲指標！但是有多少人真正思考過為什么要漲指標？似乎每年漲指標...它是通過研究組成營銷對象和目標的影響因素產(chǎn)生了的變量，重新評估、組織、實施新的營銷行為，從而實現(xiàn)營銷價值最大化的目標）展開分享。幫助團隊成員改變了思路習慣、樹立了新的目標和信心。話題是由一個銷售代表引...[繼續(xù)閱讀]

[中華家紡網(wǎng)營銷]銷售成功，是產(chǎn)品或服務(wù)（往往附加在產(chǎn)品本身）能給消費者讓渡多大的價值，價值越高，成功的幾率越大。這里的價值有兩方面的涵義，其一，是建立在價格基礎(chǔ)上的實際經(jīng)濟比值，其二，是拋卻純經(jīng)濟層面而誕生的諸如情感、服務(wù)等的綜合附加價值。前一種是直接可感的，以產(chǎn)品及價格為核心的，以產(chǎn)品的直接需求...[繼續(xù)閱讀]