按照管理學(xué)的普遍認(rèn)識，溝通也是管理中的一個重要環(huán)節(jié)，不可分離才對。但正是因?yàn)槲覀兛偘选皽贤ā碑?dāng)作管理...：他公司的項(xiàng)目管理者能夠做到嗎？至少我接觸到的某些人完全做不到，真是令人遺憾的事情，這恐怕也是文化、價(jià)值觀沖突的深刻體現(xiàn)吧。知易行難，很多東西你都懂，掛在嘴上可以，但你要去做就是做不到；所以說，人最本...[繼續(xù)閱讀]

購買力是偽命題，購買欲才是王道在市場營銷中，關(guān)于購買力與購買欲的談?wù)撗芯恳呀?jīng)深入人心了，人人都希望找...子車子上西方用了三十年的集中教育，讓中國的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了很大的變化，車貸房貸提前消費(fèi)應(yīng)運(yùn)而生。營銷的價(jià)值在于激發(fā)用戶的購買欲！所以，營銷就是樹榜樣，營銷人員的價(jià)值就在于激發(fā)消費(fèi)者的購買欲，讓人產(chǎn)生購買...[繼續(xù)閱讀]

對于營銷業(yè)務(wù)的企業(yè)而言，要保證能夠迅速、準(zhǔn)確、高效地面對市場的變化、競爭，主動開展業(yè)務(wù)工作，就必須要...的嚴(yán)明、公正，同時又不會對業(yè)務(wù)工作靈活開展帶來內(nèi)部的管理制約，最終在公司內(nèi)部形成獨(dú)特的管理文化特色與價(jià)值主張。業(yè)務(wù)管理――標(biāo)準(zhǔn)化的思惟模式與高效的執(zhí)行、反饋機(jī)制。業(yè)務(wù)工作面臨各項(xiàng)不定因素，為確保各業(yè)務(wù)...[繼續(xù)閱讀]

這是個“毀三觀”的時代，物質(zhì)守恒、能量守恒等多數(shù)促成人們對傳統(tǒng)事物既定認(rèn)識被催毀了！人們對整個世界以...理解及底線徹底顛覆了。更何況商品營銷中的什么法則？變化是正常的，不變哪才叫奇怪呢？產(chǎn)品銷售實(shí)際上是人價(jià)值觀的一次選擇，或功能，或內(nèi)涵，或價(jià)格，或包裝。互聯(lián)時代，人的價(jià)值觀發(fā)生了改變，過去認(rèn)為是對的現(xiàn)在...[繼續(xù)閱讀]

博斯公司卡岑巴赫中心的文化及變革管理調(diào)研顯示，65%的調(diào)研對象提到了變革疲勞，只有一半的調(diào)研對象表示...分強(qiáng)調(diào)他提出的兩大變革工具—溝通和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。在“經(jīng)典八步”中，文化被排在最后，只能在新舉措穩(wěn)定且產(chǎn)生價(jià)值后才對文化加以調(diào)整。然而，根據(jù)我們的數(shù)據(jù)，通常文化會被完全忽視。需要重新考慮這些重點(diǎn)。這并不是貶...[繼續(xù)閱讀]

企業(yè)內(nèi)幾乎每個人都忙不過來，但就是整體效率低下！而且很難找出原因，不知該如何改善。本文告訴你該從何入...關(guān)鍵原因是流程上流動著企業(yè)與眾不同的基因，流動著企業(yè)的形象代言人，即員工的行為方式，流動著企業(yè)基本的價(jià)值趨向和理念。二、制度不支持如果流程沒有什么問題，就檢查管理制度是否真的支持流程及流動的內(nèi)容，制度...[繼續(xù)閱讀]

我從來都認(rèn)為作為一名管理者必須要承擔(dān)更多的責(zé)任，盡更多的義務(wù)，時時處處不論從橫向還是縱向?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的其...養(yǎng)誠示”看似是為管理者而專門量身訂作的一條條忠告與信條，但通過我認(rèn)真學(xué)習(xí)和仔細(xì)揣摩后發(fā)現(xiàn)，它的意義與價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了它本身所囊括的內(nèi)容和涵蓋的范圍。其實(shí)對任何個人，從事任何行業(yè)的普通者都有著巨大的啟迪與...[繼續(xù)閱讀]

周恩來總理有一句話非常有名，“我是人民的公仆。”其實(shí)仆人式領(lǐng)導(dǎo)是今天管理學(xué)中一個重要話題。而這個仆人...這需要花時間，甚至是專用的預(yù)算，但是如果你鼓勵你的團(tuán)隊(duì)不斷學(xué)習(xí)，他們會更加投入，也會為企業(yè)提供更大的價(jià)值，員工的保留率會非常不錯。如果你看到上面4點(diǎn)，那么你今天就可以在和你團(tuán)隊(duì)互動時，就真正來傾聽。問...[繼續(xù)閱讀]

很多中國企業(yè)公司的《企業(yè)文化手冊》里寫明，“細(xì)節(jié)決定成敗”或“例行小事高于一切”之類的企業(yè)理念，讓大...少一種堅(jiān)持力、缺少一種認(rèn)真做好例行小事的永不松懈的恒心。”故，民營企業(yè)管理變革中，必須對企業(yè)組織組員價(jià)值觀念的變革，一定要設(shè)法給大家一種因例行工作的缺位切膚之痛的感覺，讓大家從骨髓里認(rèn)同“例行小事高于...[繼續(xù)閱讀]

西方國家的企業(yè)管理者較早意識到企業(yè)員工在工作中的心理狀態(tài)與企業(yè)的績效表現(xiàn)存在著高度相關(guān)性。心理學(xué)界開...比達(dá)到1：16.9美元，因此從國外的長期實(shí)踐中，我們可以看到心理學(xué)對企業(yè)管理有著其重要的意義和實(shí)際的價(jià)值。那么，如何從心理學(xué)角度去看企業(yè)管理尤其是團(tuán)隊(duì)的管理，同時如何應(yīng)用心理學(xué)工具呢？三論團(tuán)隊(duì)管理視角...[繼續(xù)閱讀]

對下屬員工實(shí)施激勵，其方法并不神秘，概括起來主要就是物質(zhì)利益激勵、權(quán)力授予激勵、榮譽(yù)給予激勵、使命賦予激勵、目標(biāo)感召激勵、發(fā)展機(jī)會激勵、自主權(quán)激勵、參與權(quán)激勵等八條途徑。一、物質(zhì)利益激勵物質(zhì)利益盡管不是人們所追求的所有價(jià)值需求，但物質(zhì)利益本身相對于任何一個人而言，也都不是可有可無的，并且沒有人會討厭...[繼續(xù)閱讀]

在過去的三十年里，中國企業(yè)大多遵循著這樣的成功邏輯：先做大規(guī)模，再做響品牌，隨著市場份額的提升，利潤...三株也有很強(qiáng)的品牌資產(chǎn)和市場份額，但是也最終走上了不歸之路。明確顧客的資產(chǎn)性后，更重要的是發(fā)現(xiàn)并保持價(jià)值性顧客，使其成為企業(yè)的有效資產(chǎn)，而不能過多地獲取無價(jià)值甚者負(fù)價(jià)值顧客，這樣只會增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。情感...[繼續(xù)閱讀]

購買力是偽命題，購買欲才是王道在市場營銷中，關(guān)于購買力與購買欲的談?wù)撗芯恳呀?jīng)深入人心了，人人都希望找...子車子上西方用了三十年的集中教育，讓中國的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了很大的變化，車貸房貸提前消費(fèi)應(yīng)運(yùn)而生。營銷的價(jià)值在于激發(fā)用戶的購買欲！所以，營銷就是樹榜樣，營銷人員的價(jià)值就在于激發(fā)消費(fèi)者的購買欲，讓人產(chǎn)生購買...[繼續(xù)閱讀]

在新的商業(yè)社會里，我們須知道，一個企業(yè)的成功模式多種多樣，答案也并不唯一，關(guān)鍵在于你如何選擇。但有一...品，他把看來不相關(guān)的上萬種產(chǎn)品經(jīng)營的井井有條，他就是3M公司。有這樣一個公司，強(qiáng)調(diào)顧客體驗(yàn)，提高顧客價(jià)值，以低價(jià)策略和服務(wù)創(chuàng)新打破航空業(yè)游戲規(guī)則，創(chuàng)造了極高的客戶滿意度，最終成為全球航空業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，...[繼續(xù)閱讀]

大家知道創(chuàng)新有自主創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。我今天就利用這點(diǎn)時間講一點(diǎn)管理創(chuàng)新的問題。因?yàn)榇蠹叶际瞧?..產(chǎn)品最大的區(qū)別是什么？就是一般產(chǎn)品的的售價(jià)是按照成本加利潤來計(jì)算的，而名牌產(chǎn)品的售價(jià)是按照成本加品牌價(jià)值來定價(jià)的，在某種情況下，品牌價(jià)值可能還真的大于生產(chǎn)成本。所以，作為一個企業(yè)來說，你要是不能創(chuàng)造名...[繼續(xù)閱讀]

如果不是優(yōu)秀的溝通者，就根本不可能成為偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。希望你注意到了前面一句并不是在說優(yōu)秀的空談家——...用下述技能，并不總是如人們所希望的那樣容易。獲得的技能和（或）知識，只有在需要時能夠進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用才有價(jià)值。優(yōu)秀溝通者的首要共同特點(diǎn)就是，他們都具備良好的情境和語境意識。最好的溝通者是優(yōu)秀的聽眾，并敏于...[繼續(xù)閱讀]

如果不是優(yōu)秀的溝通者，就根本不可能成為偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。希望你注意到了前面一句并不是在說優(yōu)秀的空談家——...用下述技能，并不總是如人們所希望的那樣容易。獲得的技能和（或）知識，只有在需要時能夠進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用才有價(jià)值。優(yōu)秀溝通者的首要共同特點(diǎn)就是，他們都具備良好的情境和語境意識。最好的溝通者是優(yōu)秀的聽眾，并敏于...[繼續(xù)閱讀]

Nuraini在過去三年里被任命為某家跨國公司的客戶服務(wù)中心的經(jīng)理人。Nuraini第一個任務(wù)之一就...面的表現(xiàn)并且實(shí)現(xiàn)更好的績效成果。根據(jù)我們對一些領(lǐng)導(dǎo)人如何表現(xiàn)的觀察，以下是一些我們根據(jù)各領(lǐng)導(dǎo)人的個人價(jià)值而歸納出的領(lǐng)導(dǎo)人（類型）：1.自上而下的精英領(lǐng)導(dǎo)人：這類領(lǐng)導(dǎo)人是屬于聽從上級下達(dá)的指示，確保他的...[繼續(xù)閱讀]

很多事情的迎刃而解，需要改變視角，靜心頓悟！1、當(dāng)下的環(huán)境是最合適的環(huán)境要立足現(xiàn)實(shí)，不要去假設(shè)一些不...自己想象的水平，他們還會甘心于現(xiàn)有的崗位嗎？自己還能當(dāng)他的領(lǐng)導(dǎo)嗎？如果一切都如自己所想，自己的能力與價(jià)值又如何去體現(xiàn)呢？再說，現(xiàn)有的環(huán)境，不正好是體現(xiàn)自己能力和鍛煉自己的最佳舞臺嗎？這是多難得的自己施...[繼續(xù)閱讀]

走訪市場，多次遇到一種怪現(xiàn)象：一方面老總抱怨下屬員工成長慢、貢獻(xiàn)率低、流失率高；另一方面其下屬員工抱...致時，要用團(tuán)隊(duì)目標(biāo)引導(dǎo)和影響下屬，樹立與團(tuán)隊(duì)一致的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力工作，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作為個人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。不同階段的子目標(biāo)是不一樣的，不同崗位、不同年齡、不同性格的員工目標(biāo)也是不一樣的、分層的，...[繼續(xù)閱讀]